Les missions du poste

Entreprise spcialise dans l'aluminium.
Réceptionner les appels téléphoniques, recevoir et renseigner les clients selon leurs demandes ( information, conseil...)Réaliser l'étude technique et commerciale de la demande du client ( conseil technique, délai de fabrication, disponibilité des produit, coûts...) Etablir des devis et transmettre les informations sur la modalités techniques et commerciales ( planning, prix, mode de paiement..) au clients.Assurer le suivi commercial, prospecter de nouvelles affaires et les relances clients en respectant les procédure internes dédiées.Suivi et gestion des fichiers informatique.

Le profil recherché

Experience: 6 MoisCompétences: Techniques de négociation avancées,Développer et fidéliser la relation client,Développer un portefeuille clients et prospects,Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnellesQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Fabrication de portes et fenêtres en métalListe des qualités professionnelles:Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.

Compétences requises

  • Conseils clientèle
  • Autonomie
  • Relation client
  • Techniques de vente
  • Fidélisation des clients
  • Suivi des opérations commerciales
  • Empathie
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