Assistant Commercial H/F - France Travail

Accueil physique et téléphonique des candidats et clients Participation au recrutementGestion des urgences et des remplacements rapidesSoutien aux commerciaux de l'agenceExcellent relationnel et aisance téléphonique Polyvalence et capacité à travailler dans l'urgence Rigueur et esprit d'équipe Maîtrise des outils bureautiques Expérience exigée sur un poste similaire

Experience: 1 An(s)Compétences: Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint),Techniques de gestion administrative,Titre professionnel assistant commercial,Accueillir en face à face,Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents,Analyser les besoins des clients,Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires,Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle,Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs,Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients,Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés,Développer l'esprit d'équipe,Favoriser l'entente, la collaboration,Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur,Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité,Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients,Programmer et assurer le suivi des actions à conduire à l'issue des contacts avec les clients ou les prospectsQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Activités des agences de travail temporaireListe des qualités professionnelles:Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.

• Recrutement
• Sens du relationnel
• Logiciels bureautiques
• Excel
• Gestion des contacts
• Analyse des besoins client
• Word
• PowerPoint
• Contrôle qualité
• CRM
• Fidélisation
• Réactivité
• Capacité d’adaptation