Conducteur Receveur H/F - Yana'bus

Vos Missions principales:
- Assurer le transport sécurisé des passagers tout en garantissant un accueil de qualité.
- Respecter strictement les horaires, les itinéraires et les règles de sécurité.
- Accueil et service aux voyageurs.
- Contrôler, valider et encaisser les titres de transport.
- Informer les passagers sur les trajets, correspondances, horaires et perturbations éventuelles.
- Gérer les situations particulières : assistance aux personnes à mobilité réduite, incidents, réclamations.
- Signaler tout incident ou panne au Poste de Commandes Centralisés (PCC).
- Renseigner les rapports d'activité et les documents liés à l'exploitation.
- Participer à la coordination avec les autres conducteurs et le service client.
- Vérifier l'état du véhicule avant et après le service.
- Effectuer des contrôles de sécurité et signaler toute anomalie.
- Présenter ses documents de conduites à jour lors de toute demande.

Compétences requises :
- Maîtrise de la conduite sécurisée des véhicules urbains.
- Connaissance des règles de sécurité routière et des normes de transport public.
- Sens de l'accueil, diplomatie, empathie, patience et capacité à gérer le stress.
- Rigueur dans le respect des horaires et des procédures.

Conditions de travail :
- Horaires variables, incluant tôt le matin, soirées et samedi
- Travail en contact direct avec le public.
- Port obligatoire de la tenue professionnelle et respect des consignes de sécurité.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Documents de bord d'un véhicule,Contrôler l'état de fonctionnement du véhicule,Préparer le véhicule, repérer le parcours et prévoir les aléas,Transporter des passagers,FIMO / FCO,Permis D Voyageurs

Permis: D - Transport de personnes exigé

Qualification: Ouvrier spécialisé

Secteur d'activité: Transports urbains et suburbains de voyageurs

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

• Assistance aux personnes
• Sécurité Routière
• Empathie
• Patience